Rezeptbestellung

Sehr geehrte Patientinnen,

sehr geehrte Patienten,

hier haben Sie die Möglichkeit, Folgerezepte und aktualisierte Überweisungen (die für das neue Quartal abgelaufen sind) zu bestellen.

Bitte beachten Sie dabei die folgenden Punkte:

- Bei der ersten Rezeptbestellung ab dem 01. Oktober 2023 benötigen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen einmalig Ihr schriftliches Einverständnis.

Die dazu notwendigen Formblätter liegen bei uns aus oder Sie können sie hier herunterladen und ausdrucken.

Grund dafür ist die Struktur der neuen Gemeinschaftspraxis. Denn nur mit Ihrer Einwilligung können alle Ärzte und Arzthelferinnen auf die hinterlegten Daten zugreifen und Ihre Anfrage bearbeiten.

Ab der nächsten Bestellung läuft dann alles wie gewohnt.

- Grundsätzlich können nur solche Rezepte und Überweisungen bestellt werden, die wir für Sie bereits einmal ausgestellt hatten und die Sie dauerhaft einnehmen. Bei allen anderen Wünschen bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme, da in diesen Fällen in der Regel eine Vorstellung in der Sprechstunde erforderlich ist.

- Um Rezepte ausstellen zu können, ist es erfolderlich, daß zuvor Ihre Gesundheitskarte in unserem System eingelesen wurde. Dies ist in jedem neuen Quartal erneut notwendig. Sollten also von Ihnen bestellte Rezepte also nicht in der Apotheke abholbereit sein, so könnte es daran liegen, daß Ihre Karte in diesem Quartal noch nicht eingelesen worden ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir Sie in diesem Fall nicht automatisch kontaktieren können.

- Planen Sie für die Bearbeitung stets zwei Werktage ein - dies ist erforderlich, da wir jede Bestellung individuell prüfen und die internen Abläufe hierdurch im Interesse aller Patienten so wenig wie möglich unterbrechen wollen. Dann können Sie die Rezepte (Privatrezepte/ Hilfsmittelrezepte/Überweisungen/BtM-Rezepte)  abholen - idealerweise Montag, Dienstag oder Donnerstag zwischen 12h und 15h.

Wir bitten von telefonischen Anfragen, ob die Rezepte nach Bestellung fertig sind und nunmehr abgeholt werden können, abzusehen. Sie helfen somit, die Telefonleitungen für dringende Anfragen zu entlasten. 

- Bitte nutzen Sie dieses Kontaktformular ausschließlich zum genannten Zweck. Sonstige Anliegen oder Terminvereinbarungen erledigen wir weiterhin persönlich oder telefonisch.