Sie haben sich zu einem Termin in der Videosprechstunde angemeldet.

Damit der Video-Anruf reibungslos funktioniert, müssen Sie auf Ihrem Smartphone zunächst einen SMS-Link von "Viomedi" öffnen. Die angegebene PIN ist ohne praktische Bedeutung.

oder

Sie gehen in Ihr E-Mail-Programm und öffnen die E-Mail von "noreply@viomedi.de" und gehen auf "Videosprechstunde starten".

Dann: erscheint ein Fenster von "viomedi.de" möchte auf Mikrofon + Kamera zugreifen ---> erlauben,

Dann:  „sind sie bereit?“

Zwei grüne Häkchen sind meist schon gesetzt und Sie müssen noch den AGB zustimmen ---> anklicken,

Dann: „Verbindung aufbauen“.

Sie werden von uns aufgerufen, sobald der Arzt Zeit hat, was sich verzögern kann (wie in einem Wartzimmer - also bitte warten und nicht wieder auflegen). Der Anruf funktioniert zuverlässig, wenn Sie sich richtig eingewählt haben.

Bis dann !

Ihr Praxisteam